Гарантия возврата средств

Вы можете запросить полный возврат средств в течение 30 дней с момента покупки, если:

• Не удовлетворены скоростью или стабильностью соединения.
• Используете подписку по назначению (без нарушений).
• Запросите возврат до истечения гарантийного периода.

1. Перейдите в раздел "Личный кабинет".
2. Найдите вашу подписку и нажмите "Запросить возврат" (если доступно).
3. Отправьте тикет через Telegram-бота или форму поддержки.
4. Укажите:
   • ID заказа
   • Дата покупки
   • Причина возврата (по желанию)
5. Дождитесь ответа от службы поддержки (в течение 24–72 часов).

После одобрения деньги будут возвращены тем же способом, которым они были оплачены.

Возврат средств не предоставляется в следующих случаях:

• Подписка была использована более чем для одного подключения (если это запрещено тарифом).
• Обнаружена попытка обхода системы безопасности или DDoS-атака.
• Аккаунт использовался для спама, пиратства или других запрещённых действий.
• Прошло более 30 дней с момента оплаты.

Сроки зависят от способа оплаты:

Важно: Все возвраты проходят проверку на предмет мошенничества.

Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами:

• Email: support@evilfox.win
• Telegram Бот
• Центр помощи

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 24 часов и сообщим о решении.